Сопротивление матрицы | Большие Идеи

? Принятие решений


Сопротивление матрицы

Любая новация должна пройти испытание недоверием и сопротивлением большинства.

Автор: Елена Евграфова

Сопротивление матрицы

читайте также

Чтобы создать хороший продукт, нужна эмпатия

Йон Колко

Как работают фабрики изобретений

Роберт Саттон,  Харгадон Эндрю

Шесть уроков бейсбола

Майкл Шрейдж

Почему уходят основатели

Большинство людей живет с оглядкой на окружающих, как бы сверяясь с принятыми в социуме нормами. Это не хорошо и не плохо — это нормально, в этом залог стабильности и сохранения традиций. Любая новация должна пройти испытание недоверием и сопротивлением большинства.

Самостоятельно мыслящим человеком быть трудно. Одно дело высказывать мнение, рассчитывая на одобрение, и совсем другое — провоцировать осуждение или насмешки большинства. «Когда группа давит, а ты идешь своим путем, ты несешь большие энергетические потери, — говорит в интервью нашему журналу доктор психологических наук, профессор Валерия Мухина. — Проще проявить конформизм: ты со всеми, тебя никто не казнит, не милует, все в порядке. Самостоятельность дорогого стоит». Общество в целом не заинтересовано в большом числе самостоятельных людей. Оно всегда оберегает нормы, которые в нем установились, даже если они отвратительны.

В одном министерстве моей знакомой во время собеседования открытым текстом сказали, что «зарплата, конечно, низкая, но в министерстве всегда есть возможность заработать другим образом». Она была поражена тем, что говорящий без зазрения совести произносил такие слова — это было нормально. Так поступают все в его окружении.

Матрица воспроизводит сама себя в том виде, в каком закрепилась, — с разными последствиями для общества. Например, как показывают эксперименты ученых, в Америке норма — всегда и во всем конкурировать с другими, а в Латинской Америке, наоборот, — не выставляться. Вполне возможно, в этом — одна из причин того, что Северная Америка развивается быстрее Южной.

Изменить матрицу непросто. Не потому, что непонятно как — с этим проще простого: бери набор лучших кейсов, выбирай подходящий к условиям и действуй. Трудно преодолеть сопротивление сплоченных конформистов. С другой стороны, мы знаем много примеров того, как менялись целые страны, и происходило это буквально на наших глазах.