читайте также
Мотивируйте сотрудников, просто помогая им лучше работать
Томас Чаморро-Премузик
Культура для растущего бизнеса
Джон Катценбах, Илона Стеффен, Кэролайн Кронли
Государство — никчемный собственник
Сергей Гуриев
Игры больших парней
Степакова Ксения, Фалалеев Дмитрий
читайте также
Некоторые магазины позволяют покупателям набирать разные сорта пива в упаковку из шести бутылок. Как часто покупатель наполняет упаковку всего пятью, а не шестью сортами?
Проведя ряд лабораторных экспериментов, исследователи изучили стремление людей к комплектности.
В частности, они обратили внимание на действия, связанные со случайным образом собранными «псевдонаборами». В рамках исследования части доноров Канадского «Красного креста» предлагали приносить предметы из списка «глобального набора для выживания», в котором было шесть позиций. Других участников просили просто пожертвовать отдельные предметы. Первая группа приносила шесть предметов «по списку» в семь раз чаще. В ходе другого эксперимента участникам предлагалось либо согласиться на одну из четырех ставок, которые постоянно росли, либо прекратить игру и получить выигрыш. При этом некоторым говорилось, что ставки объединены в своего рода набор. Такие участники в два раза чаще соглашались на заведомо невыгодную четвертую ставку. Исследователи пишут: «Даже в отсутствие четкой цели или задачи подобная формулировка создает образ группы или набора, что изменяет наше восприятие и активирует стремление к комплектности». Именно на этом играют маркетологи.