Стоит ли искать новую работу, если вам предлагают план
повышения производительности?

В идеале компании инвестируют в успех своих работников. Они поощряют их рост и обеспечивают сотрудников необходимыми ресурсами и поддержкой. Однако, к сожалению, мы живем в несовершенном мире, и многие работодатели просто не принимают во внимание интересы своих подчиненных. При определенных обстоятельствах та или иная должность может просто не подходить работнику, независимо от того, какие рекомендации или возможности предоставляет его организация.

Некоторые утверждают, что лучший вариант — это быстрый, безболезненный и прозрачный уход. Но в других случаях сотрудникам может быть представлен план повышения производительности, иначе PIP (performance improvement plan), как способ подтолкнуть их к увольнению.

«В редких случаях можно говорить о том, предложение PIP несет в себе позитивный момент, — говорит Энтони Дамаскино, бывший руководитель отдела кадров. — В большинстве случаев это предупредительный сигнал для сотрудника о том, что его либо хотят уволить, либо он должен резко измениться».

План повышения производительности — это официальный документ, в котором указано, с какими обязанностями вы не справляетесь согласно вашей должностной инструкции, а также намечены шаги или показатели, которым вы должны соответствовать, чтобы получить удовлетворительную оценку и пройти испытательный срок. Как правило, такой план выдается посредством обратной связи, где четко определено, каких результатов подчиненный не достиг. Обычно его создают менеджеры-управленцы при содействии отдела кадров — и этот документ защищает компанию от любых юридических последствий, фиксируя этот процесс в письменном виде.

«Отдел кадров, как правило, вместе с руководителем подразделения вручает такой план повышения производительности сотруднику, а затем проводит регулярные консультации о ходе его выполнения как с начальником, так и с подчиненным», — говорит Кей Купер, главный операционный директор по подбору персонала, занимающийся аутсорсингом в Европе, Африке и на Ближнем Востоке в организационно-консалтинговой фирме Korn Ferry.

Что делать в первую очередь, если вам вручили PIP?

Не все планы повышения производительности созданы по шаблону, и важно отметить, что вы не всегда рискуете потерять работу, если вам дали PIP. Например, если вы новичок и понимаете, что вам требуется больше времени, чтобы освоиться, чем ожидал ваш руководитель, вам могут дать отсрочку, чтобы подтвердить ожидания работодателя. «В лучшем случае сотрудник понимает, что не оправдывает ожиданий начальства», — говорит Энтони Дамаскино. И добавляет, что руководители также часто требуют плана повышения производительности после неудовлетворительной оценки результатов в конце года.

Но когда доверие к руководству шатко и обратная связь отсутствует, вручение PIP может свидетельствовать о том, что что-то не получается. «На самом деле это нечестный метод. Руководство просто не хочет, чтобы вы оставались на своем рабочем месте», — говорит тренер по управлению и лидерству Лорен Марголис. Когда она работала в отделе кадров, там часто называли это время «оплачиваемым периодом собеседования», потому как выдача PIP подразумевала, что работник должен был начать поиск работы как можно скорее.

По опыту Энтони Дамаскино, даже если низкоэффективному сотруднику удается что-то изменить, действуя в соответствии с предоставленным PIP, ему все равно трудно добиться повышения по службе. Такая ситуация также создает напряженность в отношениях между начальником и подчиненным, которую трудно преодолеть в долгосрочной перспективе. В конечном счете, работнику, возможно, было бы лучше уволиться по собственному желанию. «Возникает серьезная ситуация, полная тревоги и напряжения. Такие обстоятельства не нравятся никому, — говорит он. — И по этой причине большинство людей либо хотят уйти из организации, либо уже начали поиск новой работы».

Уходить или не уходить — вот в чем вопрос. Чтобы помочь вам определиться с вашим следующим шагом и понять, вынуждают ли вас уйти из компании, предоставляя план повышения производительности или нет, взгляните на ниже приведенные маркеры.

Признаки того, что вас вытесняют с работы посредством PIP

По мнению экспертов, возможно, мысль о том, что вас собираются уволить при получении плана повышения эффективности, правдива, если складывается одна или несколько из следующих ситуаций.

— У вас уже сложные отношения с вашим непосредственным начальником или высшим руководством.

 — Ваш начальник не предоставил никакого отзыва о вашей работе до того, как вы получили план повышения производительности.

— Вы были застигнуты врасплох получением PIP, или у вас ощущение, что вам выдали его в спешке.

— К вам изменилось отношение — вас не приглашают на встречи, у вас забирают клиентов, презентации отдают кому-то другому и т.д.

— У вас не было четкого карьерного плана ни до, ни во время прохождения PIP.

— Цели вашего плана повышения производительности неясны или нереалистичны.

— Методы оценки вашей эффективности расплывчаты или вообще отсутствуют.

— Сроки выполнения вашего PIP не являются разумными.

— В вашей компании уже были случаи увольнения сотрудников на основании PIP.

— Организация переживает реструктуризацию или проводит сокращение персонала.

Кроме того, Энтони Дамаскино утверждает, что отсутствие временных рамок для завершения PIP иногда может оказаться хорошей идеей. В конце концов, честный управленец хочет видеть, как вы совершенствуетесь со временем, теоретически постоянно или до тех пор, пока вы не решите уйти. С другой стороны, если вам дали определенный срок для повышения вашей эффективности, будь то 30 или 60 дней, это свидетельствует о том, что руководство уже знает время, когда вас уволить.

Планы продвижения производительности редко подлежат обсуждению, главным образом потому, что до этого момента у вас было достаточно возможностей для развития. Однако Лорен Марголис говорит, что, если компания имеет благие намерения, она будет готова к взаимодействию и обсуждению, в отличие от той, которая просто хочет, чтобы вы ушли. «Если у вас начальник, которому вы действительно небезразличны и к тому же он дает вам обратную связь, вы доверяете ему... в таком случае он может быть открыт для переговоров или не станет обрекать вас на неудачу», — говорит Марголис.

Что делать, если вы считаете, что вас увольняют?

Независимо от того, справедливо ли вам выдают план повышения производительности или нет, лучше всего проконсультироваться с наставником или другом, чтобы узнать их мнение. Такие люди смогут честно и непредвзято оценить намерения компании и то, сможете ли вы реально выполнить изложенные условия. Если они оба подтвердят, что вы не в силах это сделать, считайте это тревожным сигналом. «Проблема в том, что главное на работе — это отношения с вашим руководителем. И если он не удовлетворен выполнением ваших обязанностей или у вас не получается наладить с ним отношения, вам следует уйти, даже если вам нравится сама работа», — убежден Энтони Дамаскино.

«Лучший вариант — найти другую компанию, где вы действительно сможете начать с чистого листа и добиться успеха», — добавляет Лорен Марголис. Но поиск нового места не должен мешать вашей повседневной работе, даже если вы решите не следовать правилам предоставленного PIP. «Не берите отпуск и не сказывайтесь больным. Это недопустимо. Проходите собеседования в нерабочее время, общайтесь в сети за пределами офиса, обновляйте свое резюме, когда вы свободны», — советует она. Это важно на случай, если вас не уволят, и для поддержания вашей репутации в глазах будущих работодателей.

Что делать, если план повышения производительности является оправданным?

Допустим, соглашение, которое вы заключили с отделом кадров, является ясным, и вы готовы выполнять то, о чем вас просят, в надежде остаться в компании. Лорен говорит, что первый шаг — воспринимать PIP буквально. «Если там написано, что вам нужно выполнить X, Y и Z, вы должны осуществить эти задачи в точности», — говорит она.

Затем организуйте еженедельные встречи со своим начальником, чтобы оценить вашу эффективность и получить обратную связь. «Это не только поможет вам не сбиться с пути, но и покажет вашему руководителю, что вы искренне обеспокоены ситуацией и хотите измениться», — утверждает она. Это также возлагает на начальство ответственность за поддержку и продвижение вас, если вы решили активизировать свои усилия.

Планы повышения производительности изначально не были задуманы как инструмент увольнения, и во многих случаях это по-прежнему так. «Я видела, как компании использовали PIP как способ прикрытия, в то время как они просто-напросто выставляли кого-то за дверь, — вспоминает Лорен Марголис. — И я также наблюдала и обратную ситуацию, когда такие истории заканчивались успехом».

«Если вам кажется, что работодатель искренен в своих действиях, лучше быть беспристрастным», — говорит Кей Купер. «Проанализируйте PIP — поразмышляйте над тем, что там написано, убедитесь, что вы чувствуете себя комфортно, что документ выглядит реалистичным, соответствует вашим целям в области производительности и его можно выполнить, — советует Кей. — А затем действительно приложите все усилия, чтобы соответствовать заданной цели».