«Делайте именно то, о чем вы сейчас подумали, как
можно скорее»

От редакции. Почему нельзя все время думать о победе? Что нужно делать уже сейчас, чтобы гордиться собой в старости? Почему не нужно никогда забывать о своих мечтах? На эти и другие вопросы, важные не только для предпринимателей и руководителей, во время своей лекции на форуме Synergy Global ответил один из самых известных коучей и специалистов в области менеджмента и лидерства Маршалл Голдсмит. Мы публикуем самые интересные фрагменты его выступления.

Я общался со многими руководителями со всего мира и задавал им один и тот же вопрос: «В чем заключается главная проблема всех успешных людей, с которыми вы работали?» Знаете, что мне отвечали? «Они слишком часто выигрывают». Что это значит? Да, мы все хотим побеждать и стремимся к этому.  Но всегда ли это так необходимо? Представим, что вы с вашей женой или с вашим мужем хотите пойти в ресторан. Вы предлагаете один ресторан, а супруг или супруга другой. Вы нехотя уступаете и идете в предложенное не вами место. Еда там оказывается невкусной, обслуживание никудышным. Что вы будете делать в такой ситуации? Критиковать, говорить, что вы-то хотели пойти в другое место, там было бы лучше, и вы были правы. Вы всячески попытаетесь доказать, что вы победитель в этой ситуации. Но ведь ничего уже не исправить! Почему бы не сказать «спасибо» своему любимому человеку и не провести хорошо время, попытавшись не портить настроение ни себе, ни ему?

Мы вообще редко говорим слова благодарности. Представьте, что вы едете в машине, устали после длинного рабочего дня, на дороге пробки, а вы торопитесь скорее домой. И вдруг загорается красный на светофоре, вы уже не успеваете проскочить на перекрестке, а ваша жена, которая сидит рядом, кричит вам: «Стой! Красный!» Вместо того, чтобы сказать спасибо человеку, который хочет спасти вам жизнь, что вы делаете? Вы начинаете бубнить что-то вроде: «Я что, по-твоему, слепой? Я что, сам не вижу?»

Вот еще один пример того, как мы совершенно напрасно пытаемся быть победителями во всем. Как-то раз мне пришло письмо. Мужчина писал, что был пару лет назад на моей лекции и мой совет говорить «спасибо» ему очень пригодился. Все мы приходим домой и жалуемся своим мужьям и женам на то, какой тяжелый день у нас был. Но вместо того, чтобы сказать человеку «спасибо» за то, что он так много делает для семьи, для вас, вы пытаетесь убедить его в том, что настоящий кошмарный день был не у него, а  именно у вас. Так вот, этот мужчина вместо того, чтобы жаловаться в ответ, купил жене розы и поблагодарил ее за то, что она у него есть. Он написал, что эти $25, которые он потратил на букет, были самым лучшим вложением в его жизни.

Я не беру деньги за свою работу коуча, если клиент не видит результат. Бывает, что я трачу на человека уйму сил и времени, но не могу ему помочь. В таком случае я не получаю деньги. Иногда я могу поговорить с человеком буквально несколько раз, и это дает блестящие результаты и гонорар. Я даже составил таблицу, где в одной колонке написаны имена людей, с которыми я работал, а в другой – время, которое я на них тратил. И я с удивлением обнаружил отрицательную корреляцию: чем меньше времени я проводил с людьми, тем больших успехов в лидерстве добивались мои подопечные. Я спросил у Алана Маллали, бывшего гендиректора Ford: «Как же так получилось? Я совсем мало времени с тобой работал, но у тебя лучшие результаты среди всех моих клиентов. Кажется, если бы ты меня вообще не встретил, ты был бы самым успешным человеком на Земле». И он мне сказал важную вещь: «Эта статистика говорит не о твоих качествах, а об их качествах». Люди растут и развиваются только тогда, когда сами этого хотят. В первую очередь ваше развитие зависит от вас, а не от кого-то еще.

Если вы хотите стать лучше, спросите у кого-нибудь из своего окружения, что вам стоит сделать, чтобы этого достичь. А после этого заткнитесь и внимательно слушайте, что вам скажут. Не пререкайтесь, не оправдывайтесь, вникайте в то, что вам говорит собеседник и скажите ему «спасибо». И еще одно: вы не сможете стать лучшим во всем, но сможете быть первым в чем-то одном.

Наверное, самое большое заблуждение о коучинге такое: многие думают, что их коуч должен быть обязательно лучше их в том направлении, в котором они хотят развиваться. Это не так. Чтобы помочь кому-то, не надо превосходить его в чем-то, это двустороннее движение. Ведь вы такой же человек, как и я, который пытается отвечать на вопросы.

Задайте вопрос мужу или жене: «Как я могу стать лучше? Что я могу сделать, чтобы стать лучше в наших отношениях?»

Просто напишите смс прямо сейчас. И вы удивитесь реакции своего любимого человека. Правда, жены частенько не ожидают подобных сообщений и довольно забавно реагируют: «У тебя кто-то есть? Ты ошибся номером!» Но пару месяцев назад во время одного из моих выступлений парень поднял руку и сказал: «За последние несколько минут жена уже написала мне план действий из 16 пунктов», — так что будьте готовы работать над собой.

Поймите, что вы никогда не сможете изменить прошлое, но в ваших руках изменить будущее.  На самом деле, ошибки говорят о человеке намного больше, чем  его достижения и успехи. Работайте над своими ошибками и не повторяйте их в дальнейшем.

В США с каждым годом продается все больше книг о правильном питании и здоровом образе жизни. В то же время проблема ожирения становится  все более актуальной. В чем же дело? Ведь по логике вещей все должно быть наоборот. Чтение книжек о похудении не поможет вам сбросить вес. Чтобы скинуть несколько килограммов, нужно сесть на диету и заняться спортом. Так и во всем. Чтобы в чем-то преуспеть, нужно просто поскорее браться за дело. Арнольд Шварценеггер как-то сказал: «Накачанные мышцы появились у меня не от того, что я смотрел, как кто-то тренируется и поднимает тяжести. Я сам работал над своей формой».

Проводите больше времени с семьей. Когда дети маленькие, мы нужны им. Когда они становятся большими, они нужны нам. Когда моей дочери было 9, я спросил у нее: «Что я могу сделать, чтобы стать лучшим папой для тебя?» Она мне ответила, что я провожу кучу времени в разъездах и уделяю ей мало внимания даже того, когда дома, а вместо этого смотрю футбол или болтаю по телефону. Среднестатистический американец тратит от 7 до 13 мин в день на общение с детьми. Это ужасающе маленькие показатели! После того разговора с дочерью я решил измениться. Я поставил себе цель: проводить с семьей по четыре часа в день. За год мне удалось это сделать около 150 раз.  В итоге дети даже стали просить меня умерить пыл и оставить их в покое. И именно в этот год я заработал больше денег, чем обычно.

Не забывайте о своих родителях. Когда-нибудь и вы будете старыми. Одна из моих слушательниц спросила у своей матери, что она может сделать, чтобы стать лучшей дочерью для нее. Ее мама жила за городом и, чтобы не чувствовать себя такой одинокой, попросила просто присылать ей открытки. Дочка так и поступила. Когда мама умирала, ее последние слова были словами благодарности за то, что дочь делала это. Попробуйте и вы делать что-то подобное, ведь это ничего не стоит, но сколько радости это доставит вашим родителям. Ценности – это не то, что мы говорим, а то, что делаем.

Лучший совет по коучингу, который я могу дать, таков. Представьте, что вам 95 лет, вы уже готовитесь к смерти, лежите на смертном одре. И вдруг вам дают возможность вернуться к себе во время, где вы находитесь прямо сейчас, и дать наставление себе сегодняшнему. Какой совет вы бы себе дали? Неважно, что вы подумали, делайте именно то, что вы подумали, как можно скорее.

Три совета, которые вам точно пригодятся в жизни:

1) Будьте счастливыми уже сегодня. Пожалуй, самая распространенная болезнь заключается в том, что мы откладываем жизнь на потом. Кажется, что я буду счастливым тогда, когда будут деньги, связи, положение в обществе, карьера. Нужно жить сегодня, нужно стараться быть счастливым каждый день.

2) Берегите семью и друзей, проводите с ними как можно больше времени. Поверьте, никто из ваших коллег не помашет вам ручкой на прощание, когда вы будете умирать.

3) Бегите за мечтой. Пускай это даже небольшая мечта. Неважно, чем вы хотите заняться. Научиться играть на гитаре, выучить испанский язык, съездить в  Новую Зеландию. Если вы  не реализовываете свою мечту в 35 лет, то в 45 вы тоже вряд ли ее исполните, что уж говорить о 85.

 И напоследок три совета для бизнес-лидеров, которые в принципе  не сильно отличаются от предыдущих трех:

1) Жизнь слишком коротка, наслаждайтесь каждым моментом.

2) Помогайте людям. Я разговаривал со многими CEO на пенсии. И всем я задавал один и тот же вопрос: «Чем вы гордитесь?»  Никто не ответил, что у него была большая компания, которая зарабатывала много денег. Нет, они гордились тем, что их окружали  хорошие люди, которым они смогли помочь стать тем, кем они стали.

3) Делайте то, что считаете правильным. Даже если что-то пойдет не так, по крайней мере, вы попробовали.