Как распознать в молодом сотруднике
сильного руководителя

Мир постоянно меняется, с ним меняются и молодые люди. Их трудно понять, с ними непросто работать, им волнительно доверять руководящие должности. Как работать с молодыми менеджерами? Каких молодых сотрудников продвигать и каким дать возможность проявить себя? Именно такие вопросы (и еще больше подобных) задает себе каждый руководитель. Именно эти вопросы мы разберем и попытаемся найти ответы на них.

Молодой менеджер — кто он?

Психологи, социологи и антропологи уже давно нас разделили на группы и охарактеризовали. Все прошлые, настоящие и будущие поколения имеют определенные качества, присущие именно им. Рассуждая о молодом менеджере, мы имеем в виду человека, родившегося с 1983 по 2003 годы, то есть поколение Y. Именно они являются сегодняшней молодежью: устраиваются на работу и пытаются делать карьеру. Чтобы понять их, давайте определим их главные рабочие качества.

«Игреки» не строят далеко идущих планов, им нравится жить «здесь и сейчас», они не ценят вертикаль власти и не стремятся к долгосрочной карьере. Им нравятся конкретные проекты с четко заданными целями и сроками. Они предпочитают не управлять, а вовлекать людей в свою команду, мотивируя интересными задачами и возможностью проявить творчество. Люди поколения Y ценят экспертную карьеру и возможность получения новых знаний, — они любят и умеют учиться. Более того, они сами любят учить и делиться знаниями. «Игреки» хорошо относятся к инновациям и не любят разные административные барьеры, которые тормозят изменения. Несмотря на свой кажущийся инфантилизм представители этого поколения умеют считать, в том числе помнят о материальном вознаграждении за их усилия. Они внимательно относятся к тому, что принято называть «work/life balance», и не пожертвуют своим свободным временем, особенно если их не устроят финансовые условия. Им непонятны лозунги из разряда «Надо!», они не любят авралы и сверхусилия.

Основной мотивацией «игреков» будут интерес, комфорт, отсутствие давления и контроля в мелочах, зачастую социальная и (или) экологическая осмысленность работы, возможность видеть результат своих усилий и публичное признание.

Молодой менеджер — какой он?

Кто-то получает специальное образование в бизнесе, кто-то одарен от природы менеджерскими компетенциями. Главное — желание стать успешными и эффективными менеджерами и готовность много для этого работать.

Ваш будущий менеджер, а пока что «HiPo» — сотрудник с высоким потенциалом — обратит на себя внимание своим отношением к работе, к вам, своим положением в команде, своей вовлеченностью. Он заинтересован и в глобальных целях и в конкретных результатах, в KPI, личном, а также людей, с которыми он работает. Он способен предложить нововведения, которые повысят эффективность работы, может предложить свою кандидатуру для реализации небольшого проекта, который будет полезен всей компании в целом и конкретным людям.

Присмотритесь к тому, как он взаимодействует с другими. Скорее всего, к нему часто обращаются за помощью, он берет под свое крыло новичков, выступает инициатором неформальных мероприятий.

При всем многообразии компетенций менеджеров, описанных в разной литературе, я бы хотела выделить несколько наиболее важных, без которых, по моему опыту, трудно стать эффективным и счастливым руководителем. Проанализируйте всех своих молодых сотрудников на наличие этих качеств. Чем больше указанных компетенций, тем, безусловно, перспективнее ваш работник.

• Гармоничный баланс между предпринимательским отношением к делу как к собственному бизнесу и корпоративной дисциплиной (разумным принятием политик и правил компании, в которой работает менеджер).
• Стратегичность мышления — по-английски это называют helicopter view (умение видеть события в широком контексте, принимать решения, предвидя их последствия и при этом не упуская детали).
• Командная работа: ориентация на достижение результата командой; гордость за командный результат, а также способность повести за собой и подключиться к работе в любой момент.
• Умение и желание делегировать, воспитывать, развивать людей, делиться опытом и учиться у членов своей команды.
• Готовность взять на себя ответственность, смелость в принятии решений.
• Способность организовывать, мотивировать и влиять; умение грамотно расставлять приоритеты, управлять временем и задачами.

Молодой менеджер — как с ним работать?

С уверенностью могу утверждать, что потенциальный менеджер уже есть среди ваших миллениалов. Как мы уже договорились выше, вы проанализировали своих сотрудников на наличие необходимых компетенций. Теперь настало время дать им небольшой толчок – мотивацию к дальнейшему действию.

Должна сказать, что из поколения Y выходят действительно хорошие менеджеры: демократичные, с даром убеждения и аргументации, но не очень стрессоустойчивые в ситуации сопротивления и лишенные «политических» амбиций.

1. Им важна опора. Молодым менеджерам нередко необходима опора из более искушенных, а порой и более возрастных сотрудников, закаленных в управленческих боях. «Игреки» примут наставника, особенно если он будет учить, доверять и помогать там, где они слабы — в рутине, политике, формальных процедурах.

2. Им важно доверие. Сначала это может быть интересный проект, который можно выполнить, в первую очередь, ценой интеллектуальных усилий и для которого нет простого рутинного решения. Со временем круг их обязанностей можно расширять. Но при этом очень важно следить, не пропал ли интерес, достаточно ли сложно поставлена задача, можно ли достичь непосредственного конкретного измеримого результата.

3. Им важна ответственность. Приготовьтесь также к тому, что формат промежуточной отчетности должен быть принят, понят, а порой и предложен вашим молодым менеджером, и, скорее всего, он ограничит ваш контроль. В основе отношений с менеджером всегда лежит взаимное доверие. Если вы начнете контролировать его пошагово, он может потерять интерес к работе и даст это понять своей команде. Дайте ему проявить себя, ведь вы долго за ним наблюдали и именно поэтому выбрали его на эту роль.

Управлять молодым менеджером из числа поколения «игрек» — задача не из легких, но именно такие менеджеры могут привести компанию к новым решениям, будут развивать своих подчиненных и объединять единомышленников. Пора признать, что за ними наше будущее.