Не позволяйте разуму нападать на сердце | Большие Идеи

? Личные качества и навыки
Статья, опубликованная в журнале «Гарвард Бизнес Ревью Россия»

Не позволяйте разуму нападать
на сердце

Почему эмоции так пугают нас?

Автор: Питер Брегман

Не позволяйте разуму нападать на сердце

читайте также

Что покажет будущее

Питер Скоблик

Что делать, если вы умнее своего начальника

Эми Галло

Истерика как стиль управления

Щербаков Борис

Лидеры широкого профиля

Марина Иванющенкова

Много недель я планировал торжественный ужин в честь дня рождения мой жены Элеоноры. Приглашенных было двадцать человек: друзья и родственники. Моей целью было создать более доверительную обстановку, чтобы люди могли выйти на более глубокое и неформальное общение, чем обычно.

Я подготовил вопросы для обсуждения, например: «Что в жизни вызывает у вас благодарность? Какие ростки чего-то нового, как вам кажется, в вас рождаются и стремятся взойти? Что бы вам хотелось “отпустить”, для того чтобы это новое могло зародиться?»

Прежде чем я продолжу свой рассказ, задумайтесь на секунду. Представьте, что вы на таком ужине, и подумайте о своей собственной реакции на подобные вопросы. Закатываете ли вы глаза по поводу их сентиментальности, или они вдохновляют вас на размышления? Если бы отвечать пришлось вам, отделались бы вы поверхностным замечанием или дали бы глубокий ответ?

Читайте материал по теме: Руководитель, создающий гармонию

Когда пришло время задать первый вопрос, я чувствовал приятное возбуждение и нервничал. Я раскрыл перед гостями свое сердце. Затем один человек, Дэвид, пошутил. Это была легкая ирония, но она была направлена на мои слова и уколола меня. Другие засмеялись и стали добавлять от себя. Шутки так и посыпались. Я постарался удержать внимание группы, но не смог.

Я столь многого ожидал от этого ужина, а теперь чувствовал грусть, злость, был уязвлен и разочарован.

В тот вечер я кое-что понял. Сердце легко становится мишенью для разума.

Я задавал вопросы, относящиеся к области сердца, и мозг сопротивлялся. В школе и на работе нас приучают к тому, что надо вести за собой с помощью быстрого, острого и критикующего все и всех ума. Разум может быть логичным, препарирующим и мощным. Он проникает в суть вещей, классифицирует их, выстраивает ходы и защиту. Один из многих даров нашего разума — защищать нас от эмоциональной уязвимости. Временами для этого нужны шутки и остроумные реплики.

Читайте материал по теме: Будущее бизнес-лидеров

У сердца же нет способности обороняться и насмехаться. Нежное, медленное и незащищенное, открытое сердце — легкий объект для нападения, особенно со стороны испуганного мозга. А как раз чувства его и пугают.

Почему эмоции так пугают нас? Я спросил об этом своего друга и коллегу Джессику Джелсон, человека с классическим образованием, психотерапевта, специализирующуюся на техниках, направленных на разблокировку чувств.

«Люди боятся эмоций ровно по той же причине, по которой они боятся привидений, — ответила Джессика. — Их невозможно увидеть. Их нельзя определить. И их толком нельзя контролировать».

Большинство из нас не учили тому, как переживать или толковать свои чувства. А поскольку наш мозг ненавидит все, что ему неизвестно, он реагирует как часовой, отражающий нежданную атаку неприятеля.

Но почему тогда это плохо? Почему бы не положиться на быстрый и могучий мозг вместо того, чтобы обнажать сердце, особенно в деловых и профессиональных кругах?

Потому, что сердце — источник нашей истинной силы.

Посредством сердца мы соединяемся с другими людьми. С его помощью мы вызываем доверие. Именно сердце — как наше, так и других людей — заставляет их хотеть следовать за нами и бросать все силы на успех какого-то определенного предприятия. Люди идут за лидерами, у которых одновременно есть компетентность и душевная теплота, голова и сердце. И имеется все больше и больше свидетельств того, что начинать следует именно с сердца.

Читайте материал по теме: Лидеры «высокого давления»

Чтобы вести за собой, требуется огромное мужество. И нужно еще большее мужество, чтобы вести за собой всем сердцем. Но именно в этом и заключается призвание лидеров. В большинстве случаев, когда человек хочет развивать свои лидерские качества, он пытается больше узнать о том, что надо делать. Именно поэтому большинство лидерских программ не достигает своей цели. Ведь лидером быть трудно не потому, что вы не знаете, что делать, а потому, что у вас не хватает мужества делать то, что уже знаете.

Готовы ли вы подвергнуть себя дискомфорту, который приходит, когда говоришь от сердца? Да, это рискованно. Но этот риск приносит определенные плоды: преданность и энтузиазм людей вокруг вас.

Теперь вспомните, как вы ответили на вопрос в начале статьи. Стали ли вы инстинктивно защищать себя, свое открытое сердце? Начали ли вы сопротивляться тому, чтобы честно и открыто ответить на эти вопросы? Как нам быть более мужественными в подобных ситуациях, и в качестве слушателей, и в качестве спикеров?

  1. Замечайте. Замечайте, когда разум хочет защитить сердце. Обращайте внимание на моменты, когда вы пытаетесь заглушить свои чувства с помощью юмора. Я теперь знаю, что и сам поступаю точно так же. Честно говоря, мне нравится то позитивное внимание, которое я привлекаю к себе, когда мне удается рассмешить слушателей. Но теперь я отдаю себе отчет в том, какова цена такой шутки. Как она делает меня, а также других людей, закрытыми. Когда ваш инстинкт подсказывает вам сыронизировать, сделайте паузу и прислушайтесь к своим эмоциям.
  2. Рискуйте. Риск помогает мужеству вырасти. И вам даже не нужно рисковать по-крупному. Может быть, нужно просто не бояться высказать свое мнение на собрании, или же, наоборот, воздержаться от слов. Или же спросить кого-то, как у него или нее идут дела, или же предоставить кому-то обратную связь. Мужество порождает мужество. Чем чаще вы подвергаете себя даже маленькому риску в эмоциональной сфере, тем больше вы готовы быть самим собой во всех жизненных ситуациях. Тогда у вас будет шанс попрактиковаться прямо здесь и сейчас.

Во время торжественного ужина в честь Элеонор я сдался. Но, когда я это осознал, то увидел важную возможность, для того чтобы поупражняться в мужестве. Я рискнул позвонить Дэвиду, тому самому, который начал иронизировать, и сказать ему, что мне было неприятно. Без нападок я поделился с ним своим разочарованием и грустью.

Сначала он занял оборонительную позицию, но скоро наша беседа стала более глубокой и искренней. Мы говорили о его дискомфорте и о том, как трудно ему было поделиться своими чувствами на празднике. Мы оба вынесли из этого случая важный урок и почувствовали себя ближе друг к другу.

Читайте по теме: