Три вопроса, которые помогут развитию
вашей карьеры

В большинстве компаний, если человек хочет получить повышение, ему предоставляют большое количество отзывов и характеристик. Какие у него показатели? Укладывается ли он в заложенный бюджет? Как он проявил себя в работе над крупным проектом? Сотруднику предлагается так называемый «полный цикл обратной связи», включающий в себя анонимные отзывы от непосредственного начальника, коллег и непосредственных подчиненных. Туда также включается годовой отчет по производительности. Однако в действительности для тех, кто стремится получить повышение, подобные процедуры имеют весьма относительную пользу. Ведь они описывают то, как вы проявляете себя на вашей текущей должности, на вашей нынешней позиции. Для продвижения по карьерной лестнице вам стоит ответить на три вопроса, которые помогут определить ваш потенциал:

• Какие факторы влияют на то, кто продвинется на более высокий (руководящий) уровень?
• Какие данные лично у меня с точки зрения этих критериев, и какие качества и навыки я должен продемонстрировать, чтобы получить повышение?
• Как работает «закулисная политика» моей компании?

Чтобы найти ответы на эти вопросы, нужно также понять, почему в большинстве организаций формулировать их в подобном ключе не любят, а также кому их стоит задавать и как правильно проанализировать полученную информацию.

Пытаясь ответить на первый вопрос, многие компании публикуют специальные инструкции, состоящие из длинного списка навыков и правил поведения. Среди них такие параметры, как внешние перспективы, ориентация на клиентов, сотрудничество и работа в команде. Это важные характеристики, но люди теряют в них веру, если видят, как по карьерной лестнице продвигаются управленцы, ими не обладающие. Следовательно, ваша задача состоит в том, чтобы узнать у тех, кто принимает решения о повышении того или иного сотрудника, какие же факторы имеют значение на самом деле.

Я рекомендую следующее. Запланируйте (с согласия вашего босса) на ближайшие несколько месяцев встречи с как можно большим количеством руководителей из вашей компании и обсудите с ними вашу работу. Если вы взаимодействовали с начальником вашего непосредственного босса, начните с него. Также договоритесь о встрече с другими руководителями того же уровня, которые могут повлиять на принятие решения о вашем повышении. Расспросите их, какие качества помогли именно им в продвижении в карьере, а какие в большей степени поспособствовали их успеху. Скорее всего, вам скажут какие-то общие слова об умении определять план действий для всего коллектива, а также помогать внедрению чьих-то стратегических концепций или о способности менять структуру рабочего процесса, а также улучшать существующую структуру. Внимательно отмечайте качества, связанные с этими навыками - например, такие, как способность принимать решения в ситуации неопределенности или же смелость, необходимую для того, чтобы пойти против закостенелых традиций компании с целью внедрить новую инновацию. Сложите вместе все общие слова, которые вы услышите, и учтите, что часть качеств так и останутся неназванными. Обычно, обладать ими желательно, но не столь необходимо.

Дальше самое трудное. А именно - лично спрашивать, как вас воспринимают с точки зрения потенциального повышения на более высокую позицию. Вам придется задавать трудные вопросы и выслушивать, возможно, не самые приятные ответы. Постарайтесь понять, что большинство людей, включая начальство, чувствуют себя при таких разговорах некомфортно. Понимание того, что такое лидерские качества, у всех разное. И всегда есть риск расстроить случайным комментарием талантливого сотрудника, которого компания не хотела бы терять. Так что не стоит в ответ оправдываться - это только смутит отвечающего. Напротив, продемонстрируйте желание взять конструктивную критику на вооружение. И не подчеркивайте, что вы просто хотите продвижения по карьерной лестнице. В конце беседы задайте итоговый вопрос: «Как вам кажется, что особенно помогло бы мне убедить высшее руководство в моих способностях?». И если вы правильно провели разговор, вы получите исчерпывающий ответ.

Большинство менеджеров, как только заслышат словосочетание «корпоративная политика», сразу спасаются бегством. Им представляется что-то вроде жестокого спорта с победителями, побежденными и сопутствующими нарушениями и травмами. Однако во многих фирмах подобные «дипломатические навыки» всего лишь означают понимание того, как принимаются решения на высшем уровне в данной компании - кто их принимает, кто влияет на принятие решений, как следует строить отношения с начальством, а также как нужно презентовать проекты, чтобы их, в конечном счете, утвердили.

Эти темы обычно редко обсуждаются в большинстве организаций. Так что если вам удалось наладить контакт с кем-то из руководства и обсудить эти вопросы, считайте, что вам сказочно повезло. Учтите, что управленцы высшего звена обычно не любят, когда их вовлекают в закулисные махинации или уличают в фаворитизме, так что используйте эту информацию максимально осторожно.

Очевидно, что на самом верху организационной пирамиды возможностей для повышения мало. Однако если вы научитесь находить ответы у правильно выбранных руководителей на приведенные три ключевых вопроса, вы сможете выгодно выделиться из общей массы соискателей.

Читайте по теме:

• Истории, которые побуждают действовать. Беседа со сценаристом Робертом Макки
• Великие психотерапевты — коучингу
• Почему мы не здороваемся