Жизнь
под прессом

Экономический кризис осложнил жизнь очень многим: начиная c трейдеров на Уолл-стрит и заканчивая клерками во Владивостоке. А там, где большие проблемы — ждите стресса. Сейчас важно научиться жить «под прессом», тем более что не слишком ясно, когда закончится этот экономический хаос. Наука много десятилетий изучает стресс и за это время добилась определенных результатов.

Люди неодинаково реагируют на трудности — устойчивость к стрессу у всех разная. Любопытно, что это врожденное свойство, которое после рождения человека с трудом поддается изменениям и «тренировкам». В зрелом возрасте устойчивость к стрессу определяется несколькими интегральными качествами. Некоторые из них ярко проявляются у руководителей.

Субъективное ощущение контроля. Все люди делятся на тех, кто пытается и способен контролировать ситуацию, и тех, кто заранее готов с ней смириться. Последние уверены, что человеком всегда управляют обстоятельства и ему не суждено что-то изменить. Такие люди переносят стресс хуже, ведь они не анализируют развитие ситуации, не заглядывают вперед и в итоге часто не понимают, что происходит. Стресс у них нередко перерастает в депрессию.

Мотивация достижения. Одни люди амбициозны, другие, напротив, достигнув определенного уровня, сознательно останавливаются. Они удовлетворены или считают, что большие задачи им не по плечу. Как ни удивительно, с такой психологией стресс пережить легче.

Эмоциональный интеллект. Умение управлять своими и чужими эмоциями помогает жить в состоянии длительного стресса. Высокий EQ обеспечивает гибкость, дает возможность в меняющихся обстоятельствах выбирать разные стратегии. А вот люди с низким EQ поддаются страху, предчувствию неудачи, у них снижается мотив достижения. В итоге часто они вообще уклоняются от решения.

Можно ли как-то облегчить себе жизнь, уже находясь в стрессе? Есть несколько рекомендаций, которые могут быть полезны руководителю.

• Найдите стресс-лидера. В психологии есть такое понятие: «лидер для аномальной ситуации». Работая с космонавтами, я периодически наблюдала одну картину. Есть некий командир корабля, который подходит на эту должность по всем параметрам: умен, образован, понимает людей, прекрасный специалист. Но когда возникает нештатная ситуация, он теряется и не знает, что делать. Такое состояние губительно: лидер не может адекватно оценивать происходящее и нормально мыслить. Интересно, что в коллективе всегда находится стресс-лидер. Он проявляется сам: начинает предлагать идеи, помогает, подбадривает коллег. И люди к нему тянутся. Далеко не всегда это руководитель, он может занимать и среднюю должность. Но мудрый начальник его к себе приближает — в сложное время на этого человека можно опереться. Когда проблемы заканчиваются, стресс-лидер возвращается в «спящее состояние». По своим характеристикам такие люди похожи на спортсменов-экстремалов: им не нужно быть первыми, они просто хотят себя реализовать.
• Составьте план действий. В свое время польский психолог Казимеж Обуховский обнаружил специфическую форму стресса у крупных чиновников. Эти люди добивались всего, чего хотели, и у них начинались депрессии — они не понимали, куда двигаться дальше. На самом деле им была нужна новая программа, которая придала бы смысл действиям. Это касается любого стрессового состояния — нужно четко понять, чего вы хотите, зачем и как собираетесь этого добиться. Это — точка опоры.
• Расставьте приоритеты, исключив лишнее. У летчиков для любой ситуации есть инструкции. Но в критическом положении слепое следование ей может дорого обойтись: известны случаи, когда пилот, шаг за шагом выполняя инструкцию, разбивался — ему не хватало времени. Опытные асы поступают иначе: они пропускают второстепенные операции, делая только самое важное. Так же следует действовать и руководителю, попавшему в стрессовую ситуацию: выбрать главное, организоваться.
• Чередуйте разные типы деятельности. Можно переходить от сложной работы к рутинной или от интересной к неинтересной. Такая смена благотворно действует на эмоциональное состояние, от которого напрямую зависит то, как человек преодолеет стресс. У академика Энгельгардта в кабинете стояло три пишущих машинки. Такова была его методика: в каждую машинку был заправлен свой научный труд. Работая над одним из них, ученый рано или поздно заходил в тупик. Что же он делал? Переключался на другой труд. «Отдохнув» так, он возвращался к прежней задаче. Не стоит беспрестанно долбить стену. Хотя бы потому, что так человек сам провоцирует стресс неудачи. Нужно радовать себя хоть какими-то успехами. Находясь в удовлетворенном состоянии, шансов выйти из стресса и найти решение гораздо больше.
• Двигайтесь к большой цели маленькими шагами. Неудачи — одна из причин стресса. А уже находясь в стрессе, терпеть поражения особенно опасно. Часто человек пытается решить большую задачу наскоком, думая, что в состоянии аффекта у него это получится лучше, — и сталкивается с ворохом проблем, в которых и погрязает. Правильнее разбить длинный путь на отрезки, сопоставив каждый со своими возможностями. Шансов потерпеть поражение становится меньше, а радости от маленьких побед выводят из состояния стресса.
• Будьте активны. Спорт и любые адекватные физические нагрузки помогают справиться как с длительным, так и с краткосрочным стрессом. Физические упражнения активируют оба полушария мозга, заставляя его интенсивно работать. Есть и другие простые советы. Например, все знают, что шоколад помогает выработать гормоны счастья. Меньше известно про пользу сыра, благодаря которому в мозге увеличивается содержание «антистрессового» вещества — серотонина. Врачи советуют есть сыр по утрам, чтобы побороть депрессию. Влияет он и на стрессоустойчивость.