Станьте смелым: как делать то, чего боитесь вы и не
только вы

От редакции. Почему люди не делают то, что хотят сделать и что считают верным? Почему часто они нерешительны и боязливы? Можно ли это изменить? За 25 лет работы один из самых известных в мире экспертов в области человеческой психологии и мотивации Питер Брегман пришел к выводу, что причина такого поведения в недостатке эмоциональной смелости. Что такое эмоциональная смелость и как ее развить? Об этом Брегман рассказывает в своей новой книге «Эмоциональная смелость: как брать ответственность на себя, не бояться сложных разговоров и вдохновлять других». Мы публикуем несколько интересных фрагментов из ее русского перевода, вышедшего в издательстве «Манн, Иванов и Фербер».

Вспомните случаи?, когда вы знали, что вам надо обсудить с кем-то неприятную или тяжелую тему, но не решились завести разговор. Вспомнили?

А теперь подумаи?те: почему так вышло?

Вы не знали, что сказать? Держу пари, точно знали, что именно. Не нашлось подходящего момента? Думаю, у вас было полно возможностеи? поднять неудобныи? вопрос. Не могли подобрать слова? Да, это непросто. Но кто сказал, что нужны идеальные слова? Подходящих было бы достаточно.

Почему же этот разговор так и не состоялся?

Потому что вы испугались.

От однои? мысли об этом разговоре вас бросило в пот, сердце застучало как бешеное, подскочил уровень адреналина. Что если собеседник начнет огрызаться или свалит всю вину на вас? А то и просто молча уставится на вас и спрячет свою злость за маскои? доброжелательности, а потом начнет строить козни или распускать о вас сплетни? Или вы боитесь своеи? реакции? Что если вы выи?дете из себя и сделаете то, о чем позже пожалеете?

Это будет неприятно (по меньшеи? мере). Вы ощутите то, что чувствовать не хотите.

И именно это удерживает вас от разговора. Чувство дискомфорта — вот что на самом деле мешает нам деи?ствовать решительно в жизни, в отношениях, на работе и в обще- стве. Дискомфорт от доведения дела до логического завершения. На первыи? взгляд кажется: чтобы довести дело до конца, нужно мужество деи?ствовать. Так и есть. Но что лежит в его основе? Мужество чувствовать. Эмоциональная смелость. Ее-то и поможет вам развить эта книга...

Эмоциональная смелость — не талант, которыи? одним дан от рождения, а другим нет. Это качество, которое можно в себе развить. Мы все глубоко переживаем эмоции. Именно поэтому позволяем им останавливать нас. По опыту мы поняли, что некоторые эмоции — стыд, смущение, неприятие и многие другие — могут причинить боль. Так что мы всеми силами стремимся отгородиться от них, в основном — контролируя свое поведение, чтобы не делать того, что может их спровоцировать. К сожалению, эта стратегия ущербна: она серьезно вас ограничивает.

Есть и хорошая новость. Вы обладали эмоциональнои? смелостью, когда были моложе, и можете обрести ее вновь. Это как вернуться домои?, правда. Из нашеи? работы по развитию управленческих качеств я вынес важныи? урок: эмоциональная смелость — не просто абстрактная идея, это своего рода мышца. Как и все мышцы, ее можно укрепить и развить с помощью определенных упражнении?. Каждыи? раз, когда вы доводите до конца неприятное дело, которого вам хочется избежать, вы прокачиваете «мускул» эмоциональнои? смелости, укрепляете его, усиливаете. Каждыи? раз, когда вы сами начинаете сложныи? разговор, вы развиваете эмоциональную смелость. Когда вы рискуете, принимаете решение, влияете на других, вы тренируете ее. Даже такое простое деи?ствие, как выслушать противоположную точку зрения или критику, не уходя в глухую оборону, — в общем, просто выслушать собеседника, — повышает вашу эмоциональную смелость.

При достаточнои? практике эмоциональная смелость вскоре станет вашеи? второи? натурои?. Что-то по-прежнему будет вас пугать, но от многих своих страхов и сомнении? вы избавитесь. А главное, у вас появится мужество не прятаться от эмоции?, которые придется испытать, чтобы двигаться вперед.

За 25 лет работы, пока я учил руководителеи?, я вывел закономерность. Четыре элемента поведения, которые предсказуемо ведут к тому, что люди добиваются важных для них целеи?.

• Нужно быть уверенным в себе.

• Нужно быть связанным с другими.

• Нужно иметь глобальную цель.

• Нужно деи?ствовать с эмоциональнои? смелостью.

У большинства из нас хорошо обстоят дела с каким-то одним из этих четырех качеств. Но чтобы вдохновлять других, нужны все четыре элемента одновременно.

Если вы уверены в себе, но не связаны с другими, все будет крутиться вокруг вас, и это оттолкнет от вас людеи?. Если вы связаны с другими, но недостаточно уверены в себе, то будете предавать свои потребности и желания в угоду другим. Если у вас нет глобальнои? цели, которая больше и вас, и окружающих, вы утратите уважение других. Ведь в ваших деи?ствиях не будет смысла, и вы никак не повлияете на главное. Наконец, если вы не проявите решительность, настои?чивость, храбрость, — одним словом, эмоциональную смелость, — ваши идеи так и останутся только в вашеи? голове, а ваши цели — бесплотными фантазиями...

Будьте собой

Однажды мы с друзьями Эриком и Адамом отправились на вело- сипедную прогулку. Надо сказать, они гораздо более опытные маунтинбаи?керы, чем я, да и местность, которую мы выбрали, была явно не для моего уровня. Я понадеялся, что справлюсь.

Я ошибся.

Меня ждало опасное падение: я свалился в овраг, несколько раз перекувырнулся и хорошенько приложился головои? (в шлеме) о ствол дерева. Для меня все закончилось пунктом неотложнои? помощи. Правда, до этого я еще час крутил педали.

В итоге все обошлось, но продолжать маршрут после падения оказалось плохои? идееи?. Я был не только травмирован, но и буквально скован страхом, поэтому упал еще несколько раз.

Почему я не остановился? Хочется сказать, что я проявил стои?кость и мужество, но, к сожалению, это далеко от правды. На самом деле все просто: я ехал только потому, что ехали Эрик и Адам.

Разумеется, можно придумать массу рациональных объяснении?: например, я не хотел портить всем прогулку, или оказаться слабаком, которыи? не справился с падениями, или бросать начатое на полпути. Но какая же истинная причина? Просто Эрик и Адам продолжали ехать.

Знаете, я не один такои?. По результатам исследовании?, даже взрослые склонны подстраиваться под окружающих. Если колле- ги часто берут больничные, вы тоже начнете так поступать. Если у них вечныи? хаос и беспорядок, вы тоже станете менее организованным.

На самом деле в этом нет ничего страшного. До определенного момента.

Возьмем, например, «дизельныи? скандал» вокруг автоконцерна Volkswagen. Выяснилось, что турбодизельные двигатели, которые устанавливались на машинах определенных марок это- го производителя, имели специальное программное обеспече- ние, которое занижало показатели выброса вредных веществ. Компания обманывала миллионы покупателеи?.

Когда Маи?кл Хорн, глава Volkswagen Group of America, отве- чал перед Конгрессом США, он заявил, что, по его убеждению, ответственность лежит на «нескольких инженерах».

Серьезно? Всего на нескольких? На момент скандала численность сотрудников автоконцерна составляла 583000 человек. Не приходится сомневаться, что о столь масштабном обмане знали больше двух человек. Почему никто ничего не сказал?

Одна из причин может быть в том, что агрессивная постановка целеи? и давление для их достижения могут привести к обману и неверному приложению усилии? (чтобы избежать наказания в случае неудачи). Известно, что корпоративная культура Volkswagen жестко нацеливает на достижение результатов.

Но 7 лет и 11 миллионов автомобилеи? спустя кто-то, вероятно, мог бы сказать хоть что-то. Нет, гробовое молчание. Потому что говорить, когда все вокруг молчат, очень, очень сложно.

Но именно это мы должны делать, если не хотим оказаться в паутине конформизма. Чтобы противопоставить себя толпе, нужна вера в собственные силы, готовность идти против потока. Это же способствует укреплению уверенности в себе. Каждыи? раз, когда мы делаем осознанныи? выбор быть собои?, отличаться от окружающих, мы прокачиваем ее. Серьезныи? вопрос (для вас и для меня): как противостоять конформизму и мужественно отстаивать то, что считаешь правильным? Как воплощать в жизнь ценности, благодаря которым мы заслуживаем доверие окружающих? Как оставаться верным себе под давлением, склоняющим согласиться с большинством?

Первыи? шаг — иметь четкую систему ценностеи? и придерживаться их. Во что вы верите? Насколько решительно вы будете отстаивать свои ценности? Готовы быть уязвимым? Оказаться в неловком положении? Потерять расположение окружающих? А работу? Люди, верные своим убеждениям, а потому заслуживающие доверия, отвечают «да» на все эти вопросы.

Следующии? шаг— объективно оценивать реальную картину происходящего.

Наконец, у вас должно хватить мужества деи?ствовать, когда что-то идет вразрез с вашеи? системои? ценностеи?. Возразить. Выступить против, если нужно. При этом уважительно и аккуратно, чтобы не только отстоять свою позицию, но и по возможности сохранить отношения с оппонентами.

Последнии? шаг — мужество деи?ствовать — самыи? сложныи?. Он может требовать, чтобы мы пошли против сложившихся норм. А поскольку с ними мы росли с самого детства, выступать против них весьма непросто. Нужна практика. Практика малых шагов. Поддерживать порядок на рабочем месте, когда колле- ги живут в хаосе. Работать каждыи? день, когда остальные берут больничные. Высказывать свое мнение, когда оно отличается от общепринятого. Не есть десерт или не пить алкоголь, когда все остальные это делают. Делать свои? выбор, не ориентируясь на мнение большинства.

В эти моменты замедлитесь настолько, чтобы почувствовать, как влияет на вас это деи?ствие. Чтобы не избегать негативных эмоции?, нужно осознать, что вы способны с ними справиться. Это дает вам свободу деи?ствовать в соответствии со своими ценностями.

Если предположить, что о мошенничестве в Volkswagen знали больше нескольких человек, им не удалось выполнить один из перечисленных шагов. Либо правда и честность в бизнесе не были для них ценностями. Либо они решили закрыть глаза на реальность. Либо у них не хватило мужества что-то сказать.

Я знаю, это очень сложно. Они бы могли лишиться друзеи? и работы. Они бы подвели одних коллег, чтобы сохранить доверие других и покупателеи?. Они бы отстаивали свою позицию в одиночестве. Решиться на такое тяжело.

Уж я-то знаю. Я, травмированныи?, ехал на велосипеде на час дольше, чем следовало, и постоянно падал, потому что мне не хватило смелости сказать своим друзьям — хорошим понимающим людям, — что это мои? предел. Наверно, мне нужно было поработать над уверенностью в себе...

Найдите точку опоры

Это был один из тех днеи? — возможно, у вас тоже такое случается, — когда ощущаешь себя пассажиром в трясущемся вагоне метро и изо всех сил пытаешься держаться за поручень. На каждом повороте я терял равновесие и едва не летел с ног.

Я провел презентацию, после которои? слушатели аплодировали стоя, и покинул сцену, чувствуя себя на вершине мира. Затем я прочел чье-то сердитое письмо и сам разозлился. После этого я дал интервью на радио и словно наполнился энергиеи?. Еще чуть позже мне сказали, что я слишком много говорил во время встречи, и я разозлился на себя.

С каждым новым событием меня эмоционально раскачивало. Мое восприятие себя было не более чем отражением моего последнего взаимодеи?ствия с окружающими. Я ничего не контролировал, скорее был жертвои? обстоятельств.

Не слишком приятно это признавать, но в прошлом у меня была система, помогавшая сохранять уверенность в себе и комфортно себя чувствовать в сложные моменты: за все хорошее я хвалил себя, а во всем плохом обвинял других. Отличная презентация? Конечно, я же молодец! Я слишком много говорил на встрече? У того, кто так считает, явно на меня зуб. Проблема подобного подхода, естественно, в том, что он требует такого уровня отрицания, которыи? сложно поддерживать человеку, обладающему хотя бы крупицеи? честности и осознанности. В конце концов реальность пробивается сквозь самообман.

Нет, я нуждался в более устои?чивом фундаменте, на котором можно было бы возвести здание уверенности в себе, альтернативу простои? реакции на внешние раздражители.

И вот однажды, во время медитации, я нашел точку опоры.

Когда я следил за своим дыханием, я заметил то, на что раньше не обращал внимания. И для меня это стало поворотным моментом.

Что я заметил? Себя.

Я имею в виду не человека, которыи? сидел и дышал. А того, кто наблюдал за дыханием. Это сложно выразить словами, но попытаи?тесь понять.

Ваша сущность не меняется от того, что меняются обстоятельства вокруг вас. Вы остаетесь тем же человеком и после того, как вам сделали комплимент, и после того, как вас раскритиковали. Вы можете испытывать разные эмоции в каждои? из этих ситуации?, но другим вы от этого не становитесь.

Пока вы не наи?дете в себе эту прочную основу, вы будете вечно терять равновесие и бросаться из краи?ности в краи?ность. Вы станете менять свою точку зрения при намеке на сопротивление. Упиваться своим великолепием, слыша похвалу, и ощущать себя ничтожеством, получая критику. И вы будете принимать плохие решения, просто чтобы избежать переживании?.

Установление внутреннеи? связи с собои? — ключ к сохранению целостности, самообладания, спокои?ствия духа, ясности ума даже в условиях меняющихся внешних обстоятельств и давления.

Как наи?ти себя и внутреннюю точку опоры?

Один из даров медитации в том, что она раскрывает внутрен- нюю суть человека. Оказывается, наи?ти себя на удивление легко: вы — то, что всегда рядом, всегда наблюдает.

Можете не верить мне на слово. Проверьте. Прямо сеи?час. Сядьте удобно, закрои?те глаза, начните дышать. Наблюдаи?те, как воздух входит в ваше тело и выходит из него, не думаи?те ни о чем, следите за дыханием.

Довольно скоро вы заметите, что ваш мозг о чем-то думает. Возможно, ему интересно, чем вы занимаетесь или на что это похоже. Возможно, он пытается решить какую-то проблему. Или только что вспомнил то, о чем вы давно забыли.

Кто замечает все эти мысли? Вы. Ваша внутренняя суть. Вы заметили процесс «мышления».

Декарт говорил: «Я мыслю, следовательно, существую». Не совсем так. Точнее было бы сказать: «Я наблюдаю свои? процесс мышления, следовательно, я существую».

Вы — это не ваши мысли. Вы — человек, наблюдающии? за процессом мышления. Есть разница между тем, чтобы испытывать свои чувства и быть ими, — и это краи?не важно. Когда вы осознаете, что испытываете гнев, вы контролируете, что сделаете дальше. Когда вы растворяетесь в гневе, вы теряете контроль...

Даже в случае неудачи вы сможете позволить тои? части себя, которая осталась неизменнои?, наблюдать, каково это — чувствовать, что потерпел провал. И когда вы осознаете, что ваша суть, внутреннее «Я», по-прежнему неизменно, вы подниметесь и попробуете еще раз.

То же верно и в отношении успеха. Если у вас прочная связь со своим внутренним «Я», он никак на вас не повлияет. Он вызовет приятные эмоции, но вы не станете определять себя через него. Ваша уверенность в себе не будет зависеть от него.

Как лучше развивать и поддерживать связь со своим внутренним «Я»? Лично для меня самыи? надежныи? способ — медитация. Причем для этого вовсе не обязательно устраиваться в позе на полу. Нескольких глубоких вдохов и выдохов, чтобы «включить» внутреннего наблюдателя, достаточно. Чем больше вы будете практиковаться, тем лучше станет получаться.

Вчера я ехал в трясущемся вагоне метро и решил сыграть в игру, в которую часто играл подростком. Я встал поудобнее, чтобы сохра- нить равновесие, и отпустил поручень. Серфинг в вагоне метро. Вагон кренился то в одну, то в другую сторону. Я улавливал эти изменения и смещал свои? центр тяжести соответственно, чтобы держать равновесие. Я стоял прямо и устои?чиво и наблюдал, что я в этот момент чувствовал.

Осознание, кто ты на самом деле, позволяет сохранить устои?чивость в условиях внешнего влияния — успеха или неудачи, похвалы или критики.

Интерес к тому, что вы чувствуете, и способность извлекать из этого уроки помогают углубить понимание себя и укрепить уверенность.

Дело не в достижениях: перестаньте беспокоиться о своей значимости

Много лет — фактически сколько он себя помнил — Шеи?н был владельцем и управляющим успешного паба в своем родном городке в Ирландии. Его знал весь город. У него было немало друзеи?, многие из них заходили к нему перекусить и пропустить по стаканчику. Шеи?н был счастлив.

В какои?-то момент он решил продать заведение. У него было достаточно накоплении?, чтобы безбедно провести остаток жизни, наслаждаясь покоем.

Возникла одна-единственная проблема: почти сразу после продажи паба Шеи?н впал в депрессию. Прошло уже 15 лет, но мало что изменилось.

Мне неоднократно доводилось наблюдать похожие истории. Глава инвестиционного банка. Известныи? французскии? певец. Основатель и президент сети продуктовых магазинов. Влиятельныи? чиновник. Это не абстрактные истории — это люди, которых я хорошо знаю (или знал).

У всех есть одна общая черта: они были очень заняты и очень успешны. У них имелось достаточно денег, чтобы обеспечить себе более чем комфортную жизнь до конца своих днеи?. И у всех с возрастом развилась серьезная депрессия.

В чем дело?

Традиционныи? ответ: человеку нужен смысл жизни, а когда он перестает работать, то теряет его. Однако, по моим наблюдениям, многие оказываются в подобнои? ситуации, продолжая работать. Французскии? певец продолжал сольную карьеру. Инвестиционныи? банкир управлял фондом.

Возможно, возраст? Но всем нам известны люди, которые и в 90 лет счастливы. Да и многие, кто оказывается в такои? ситуации, не слишком-то стары.

Думаю, проблема гораздо проще, а решение более рациональное, чем продолжать работать или оставаться всегда молодым.

Люди, достигшие финансового благополучия и высокого социального статуса, эффективно занимаются тем, что делает их значимыми для других. Их решения влияют на окружающих. Их рекомендации падают на благодатную почву.

В большинстве случаев их восприятие себя, самооценка и уверенность в себе строятся на том, что их деи?ствия, слова — а иногда даже мысли и чувства — важны для других.

Возьмем, например, Шеи?на. Когда он менял меню или часы работы заведения, нанимал новыи? персонал, это напрямую сказывалось на жизни людеи? в его городе. Даже его дружеские отношения чаще всего строились на том, кем он был как владелец паба. Бизнес делал его значимым для общества. Значимость, пока ее удается сохранять, приносит человеку удовлетворение на всех уровнях. А когда человек ее теряет? Это порои? очень болезненно.

Истинная уверенность в себе появляется тогда, когда человек усваивает прямо противоположное тому, к чему стремится всю свою жизнь. Когда он учится быть незначительным.

Дело не только в уходе на пенсию. У многих есть нездоровая потребность: быть значимыми для других. Именно она заставляет из кожи вон лезть, реагируя на любую просьбу или звонок с быстротои? расчета, несущегося на пожар высшеи? категории сложности. У многих из нас уверенность в себе и самооценка зависят от того, насколько мы нужны другим.

Гораздо важнее то, как человек приспосабливается — работая или будучи на пенсии, — к тому, что он не так уж и значим.

Если человек теряет работу, ему необходимо адаптироваться к отсутствию собственнои? значимости и не впасть в депрессию, пока он не наи?дет новое место. Если руководитель стремится развивать свою команду и бизнес, ему придется отои?ти в тень и позволить другим ощутить свою значимость, чтобы проявить себя. На каких-то этапах жизни каждыи? из нас начинает значить меньше. Вопрос в том, сможете ли вы это принять.

Что вы чувствуете, общаясь с другими? Вы способны выслушать рассказ о чьих-то проблемах, не пытаясь их решать? А можете получать удовольствие от общения, если у него нет конкретнои? цели?

Многие (хотя и не все) могут счастливо провести несколько днеи?, зная, что их дело не имеет никакого значения для мира. А способны ли они прожить так год? А десять лет?

У такои? «невостребованности» есть и положительныи? аспект — свобода.

Когда ваша цель переживает подобныи? сдвиг, вы вольны делать все?, что пожелаете. Вы можете рисковать. Проявлять дерзость. Высказывать идеи, которые могут оказаться непопулярными. Жить, как вам кажется правильным. Иными словами, когда вы перестаете волноваться о том, какое влияние имеют ваши деи?ствия, вы можете быть самим собои?.

Отсутствие значимости не должно влиять на вашу самооценку. Точнее, оно должно ее повышать. У вас появляется пространство для внутреннеи? наполненности, вам больше не надо полагаться на внешние факторы.

Что значит чувствовать себя комфортно без ощущения собственнои? значимости, даже в таких краи?них случаях, как при завершении карьеры? Например, делать что-то ради процесса. Получать удовольствие от него, а не от результата; от полученного опыта, а не от оказанного воздеи?ствия.

Вот несколько ключеи? к тому, как жить осознанно при отсутствии собственнои? значимости уже сеи?час. Проверяи?те электронную почту только за компьютером и всего несколько раз в день. Не поддаваи?тесь соблазну заглядывать туда сразу после пробуждения и при каждом удобном случае.

При знакомстве с новыми людьми не рассказываи?те им о том, что делаете вы. Обратите внимание, как часто вас так и подмывало продемонстрировать свою значимость (рассказать, чем вы занимались на днях, куда ходили, как загружены). Обратите внимание, чем отличается общение ради общения и ради демонстрации того, какая вы важная персона.

Когда с вами делятся проблемами, выслушаи?те, не пытаясь их решать (если это ваш подчиненныи?, это поможет ему деи?ствовать более самостоятельно).

— Сядьте на скамеи?ку в парке и ничего не делаи?те хотя бы минуту (позже можете увеличить это время до пяти или десяти минут).

— Поговорите с незнакомцем (я сегодня общался с таксистом) без определеннои? цели. Получите удовольствие от процесса общения.

— Создаи?те что-токрасивое,но не показываи?те никому. Наи?дите что-то красивое, к созданию чего вы не имеете отношения.

Почувствуи?те, что происходит, когда вы осознанно живете в настоящем без необходимости кому-то что-то доказывать. Позвольте себе быть собои?. Насладитесь простыми моментами и испытаи?те удовольствие от общения, даже когда вы никак не влияете на чужие решения, деи?ствия и результаты. Почувствуи?те, что, даже когда вы не влияете на других, вы значимы для себя. А затем ощутите, что, когда вы значимы для себя, ваша уверенность в себе растет.