Партнерство как экосистема: с чего начинается бизнес-союз | Большие Идеи

? Коммуникации

Партнерство как экосистема: с чего
начинается бизнес-союз

Партнерство работает эффективно и вдолгую, если роли дополняют друг друга, ценности совпадают, а договоренности зафиксированы, говорит сооснователь Okko и основатель Era Capital Екатерина Лапшина. О том, как выбрать подходящего партнера для бизнеса, — в колонке предпринимателя для «Больших идей»

Автор: Екатерина Лапшина

Партнерство как экосистема: с чего начинается бизнес-союз
Екатерина Лапшина / Фото: Из личного архива

читайте также

Даже женщины убеждены, что мужчины креативнее их

Эдамс Кейт брала Интервью

«Увольняться или нет?»: шесть признаков, которые помогут найти правильный ответ

Джон Коулман

Что мешает Китаю заниматься подрывными инновациями

Егор Переверзев

Как не дать восходящей звезде погаснуть

Балаш Сатмари,  Брейден Кинг,  Дирк Дайхман,  Ян ван ден Энде

Бизнес-партнерство только на первый взгляд выглядит привлекательно: объединяются умственные, финансовые и человеческие ресурсы, ответственность и нагрузка распределяются между участниками — и, вместо того чтобы справляться в одиночку, вы делите это бремя. К сожалению, более 50% деловых партнерств, по статистике, заканчиваются «разводом» — и, по словам Джеймса Х. Крэффта, Ph.D., президента Центра лидерства «Третий возраст», реальный показатель, скорее всего, ближе к 80%. Пропорция практически как в первых браках, где разводом заканчиваются более 60% союзов. Так какие вопросы следует задать себе до того, как вы будете связаны узами бизнес-партнерства и что следует проговорить на берегу, для того чтобы оно было успешным?

Функционально разные

Партнерство — это не просто совместное ведение бизнеса, это долгосрочная инвестиция времени, внимания и энергии, сопоставимая с семейными отношениями. В отличие от проектного сотрудничества, партнерство предполагает совместное принятие решений, влияние на ключевые вопросы развития, общую ответственность за результат. Поэтому точка входа в такие отношения должна быть максимально осознанной.

Критически важно задать себе вопрос: зачем мне партнер? Ответ «потому что вдвоем легче» недостаточен. Нужно на берегу понять ценность, так как партнер должен привносить ресурсы, которых у меня нет. Компетенции, опыт, доступ к рынку, репутационный капитал — партнерство работает, когда есть взаимное усиление. Один создает продукт, другой масштабирует. Один выстраивает процессы, другой привлекает капитал. Если оба делают одно и то же, повышается риск конфликтов и снижается ценность объединения.

На практике чаще наблюдаются партнерства, построенные на сходстве, — в ценностях, привычках, взглядах. Они не плохи сами по себе. Только нужно понимать, где просто создание ощущения комфорта, а где — та самая необходимая устойчивость. Комфорт — не всегда производная эффективности. Успешное партнерство требует не только общего языка, но и различий, закрывающих взаимные пробелы.

Очень важно оценить мотивацию будущего партнера. Что для него бизнес: путь к финансовой независимости, самореализация, вклад в отрасль? Совпадают ли ваши представления о допустимом уровне риска, масштабе амбиций, горизонте планирования? Без этих уточнений велик шанс столкнуться с разными темпами, приоритетами и — в конечном итоге — разочарованием.

Совместимость ценностей

Реальные бизнес-вызовы — от кассовых разрывов до репутационных кризисов — неизбежно проверят партнеров на ценностную совместимость. И в такие моменты критически важно, чтобы у участников была схожая картина мира. Если в основе партнерства лежит только расчет, ваш фундамент может не выдержать землетрясений и не пройти испытание временем.

Под ценностями в этом контексте понимаются не декларации в презентациях, а реальная этическая и поведенческая база. Например, воспринимается ли провал как катастрофа или как часть процесса роста? Если все плохо, то чьи интересы защищаем первыми — клиентов, инвесторов или команды? Насколько допустимо отклоняться от договоренностей в погоне за краткосрочной выгодой? Эти установки не всегда очевидны, именно поэтому они требуют отдельного разговора. И даже если в нем вы услышите правильные для вас слова, все равно нужно включить интуицию и наблюдения.

Один из самых эффективных способов — наблюдать за тем, как человек ведет себя в быту и в сложных личных ситуациях. Его отношение к семье, деньгам, репутации. Насколько он берет ответственность за свои слова? Как реагирует на неопределенность? Ответы на эти вопросы определяют устойчивость партнера.

Еще один способ понять, подходит ли вам потенциальный партнер, — сбор разносторонней обратной связи. Даже если кандидат рекомендован надежными источниками, важно выйти за пределы «рекомендательного пузыря». Поговорите с бывшими коллегами, подрядчиками, теми, с кем человек переживал трудности. Особое внимание стоит уделить поведению в кризисных ситуациях. Брал ли на себя ответственность? Искал ли виноватых? Менял ли позицию? Партнерство — это слишком высокая ставка, чтобы основываться на первой впечатляющей встрече или поверхностной рекомендации.

Именно на этом этапе уместны прямые вопросы, в том числе — касающиеся прошлых конфликтов, бизнес-разводов, смены ролей. Мы привыкли проверять сотрудников при найме, но часто стесняемся проверять потенциального партнера. Хотя риски здесь значительно выше.

Архитектура договоренностей

Даже при ценностной совместимости и функциональной дополняемости партнерство может разрушиться, если не выстроена операционная архитектура. Один из самых частых источников напряжения — неясность правил и ожиданий. Кто за что отвечает? Как принимаются решения? Как фиксируются договоренности?

Начинать стоит с проговаривания ролей. В идеале каждый из партнеров должен иметь зону ответственности, в которой он автономен. Не нужно путать это с изоляцией друг от друга, ровно наоборот — параллельное движение вместе. Здесь важно, чтобы ответственность была определена, а пересечения были осознанны. Это снижает риск недовольства («я делаю больше, а получаю меньше») и способствует взаимному уважению.

Формализованные правила и коммуникационная дисциплина — еще один инструмент защиты от турбулентности. Например, регулярные сверки (раз в неделю, две или месяц), на которых обсуждаются планы, итоги, отклонения. Такой ритм дисциплинирует, позволяет оперативно корректировать курс и снижает уровень накопленного раздражения.

Особого внимания требует зона принятия решений. Важно определить перечень вопросов, которые каждый партнер может решать единолично, и тех, что требуют согласования. Например: наем и увольнение, сделки выше определенной суммы, привлечение внешних партнеров, подписание кредитных соглашений.

Отдельная тема — статус партнеров. Равенство долей не всегда означает равенство полномочий. Кто-то может быть «лицом» компании, а кто-то — архитектором стратегии. Кто-то участвует в операционном управлении, а кто-то — только на уровне раздачи советов. Эти различия необходимо формализовать: в корпоративном договоре, уставе, акционерном соглашении.

Фиксация договоренностей — не проявление недоверия, а акт уважения друг к другу и к партнерству. Даже если это не юридически выверенный документ, а «понятийка», она поможет избежать разночтений. Если человек не готов подписывать даже базовые устные договоренности — это повод задуматься, а следует ли с ним вообще сотрудничать.

Управление рисками и устойчивость к изменениям

Даже тщательно подготовленное партнерство может столкнуться с непредвиденными обстоятельствами: личными изменениями, форс-мажорами, внешними кризисами. Принцип «партнерство — это игра в долгую» должен учитывать динамику человеческой и деловой жизни.

Сценарии, которые часто остаются вне поля обсуждения на старте: развод одного из партнеров (там же — рождение и смерть, как бы это ни звучало), наследование доли, утрата интереса к бизнесу, выгорание. Для всех этих ситуаций можно предусмотреть защитные механизмы. Например, составить договор о праве преимущественного выкупа доли партнера в случае ее перехода третьему лицу. Или заранее установить методику оценки доли (еще лучше — составить фиксированную формулу).

Другой инструмент — вестинг, механизм поэтапного получения прав на долю в бизнесе. Особенно он полезен на этапе запуска: доля «зарабатывается» по мере реализации вклада. Это снижает риск ситуации, когда партнер отходит от дел, но сохраняет значительную долю, не участвуя в развитии. Варианты могут быть разные: линейный вестинг, отложенные проценты, поэтапная передача. Главное — чтобы правила были понятны, прозрачны и зафиксированы.

Существуют и инструменты защиты от несбалансированного партнерства. Например, если один вносит деньги, а другой — управленческую экспертизу, важно договориться о конвертации: сколько стоит час работы, как будет определяться вклад, как будет начисляться доход. Это может быть непросто, особенно если партнеры находятся на разных стадиях жизненного и карьерного пути, но избегание этих вопросов ведет к будущим конфликтам.

Наконец, важно иметь рамочные договоренности на случай серьезных внешних шоков: санкций, изменения законодательства, резкого роста ставок, катастроф. Даже если их невозможно прописать юридически, критично согласовать базовые принципы: кто принимает решения в условиях неопределенности, как реагировать на снижение выручки, как перераспределяются ресурсы. Это не пессимизм — это зрелый подход к управлению рисками.

Успешное партнерство — результат не только «химии» и стечения обстоятельств, но и тщательной предварительной работы: определение цели, необходимых компетенций и ценностей партнеров, обсуждение правил взаимодействия, распределение ролей и механизмов принятия решений. Открытость в обсуждении ожиданий, регулярные сверки и фиксация договоренностей помогают избежать недопонимания и конфликтов. Гибкость, доверие и готовность корректировать договоренности по мере развития бизнеса — ключевые условия для устойчивого и эффективного сотрудничества.