Как побороть одиночество? Работа — нам
в помощь

Нам всем хочется уйти от одиночества. Исследования показали, как оно вредно для здоровья: подрывает и когнитивные способности, и иммунную систему, повышает риск сердечно-сосудистых заболеваний и деменции, попросту сокращает нашу жизнь. Столь же ужасны и психологические последствия: исследования показали, что нам для счастья и смысла жизни требуются прочные социальные связи, что многие скорее предпочли бы подвергнуться электрошоку (правда, не очень сильному), чем сидеть в одиночестве.

Казалось, технологический прогресс вот-вот избавит нас от одиночества, но в итоге изоляция только усиливается. Согласно опубликованному в The Atlantic отчету, каждый четвертый американец жалуется, что не с кем поговорить по душам. 30 лет назад таких было лишь 10%. Также проведенный Lifeboat в 2013 году опрос выявил, что у среднестатистического американца всего лишь один друг. The Guardian утверждает, что мы вступили в «век одиночества».

Почему так получилось? Потому что множество людей в окружении и «френдов» в социальных сетях не гарантируют нам моментов истинной человеческой близости. Как говорил писатель Ричард Бах, «противоположность одиночеству — не общение, а душевность».

Что же делать читателям HBR? Поскольку мы очень много времени проводим на работе, давайте там и начнем борьбу против одиночества. Компаниям нужны довольные, эффективные сотрудники, и этому поспособствует сближение на работе. Разумеется, управленцы не могут в приказном порядке заставить подружиться своих сотрудников, но есть способы поощрять хорошие отношения в коллективе. Вот шесть приемов:

Общайтесь на ходу. В лекции Нилофер Мерчант на TED «У вас встреча? Прогуляйтесь» приводится такое рассуждение: «В среднем мы 9,3 часа в сутки проводим сидя… Сидячий образ жизни — бич нашего поколения, как бич прежнего — курение». Она предлагает простое и эффективное средство — не заседать, а проводить встречи на ходу, и мне кажется, это поможет преодолеть одиночество. Когда вы выбираетесь из кабинета и вместе с коллегами направляетесь куда-то — это сблизит вас, поспособствует большей продуктивности и родит больше инновационных идей. Нейробиолог Джон Медина, автор книги «Brain Rules», утверждает, что скорость 3,5 км/ч идеальна для «деловой прогулки», а недавнее исследование, проведенное в Стэнфорде, показало, что на ходу креативность возрастает на 60%. В дизайнерской компании NBBJ к этим открытиям прислушались и вместо сидячих собраний с традиционной повесткой теперь проводят деловые прогулки по определенному маршруту.

Читайте материал по теме: Как (не) правильно обрастать деловыми связями

Играйте в рулетку. Обеденная рулетка — старая идея, но она и сейчас помогает выйти из зоны комфорта, хотя бы на время перерыва. И после того как вы вместе пообедаете, уже естественно будет поздороваться в коридоре и постепенно сложатся новые, плодотворные отношения. Можно соединять сотрудников за столом случайным образом или предоставить им самим выбирать сотрапезников. Есть даже приложения — Spark Collaboration, нью-йоркский стартап, появившийся из английского Randomised Coffee Trails (RCT). Он только что получил награду Северо-американского общества поощрения вовлеченности сотрудников за программное обеспечение, которое «знакомит человека с теми людьми, с которыми у него не было бы шансов встретиться в обычной жизни».

Устраивайте сюрпризы. Сюрприз вызывает самые глубокие эмоции, поскольку застает человека врасплох. Такие компании, как Surprise Industries, родились из идеи, что «жизнь открывается нам, когда мы отбрасываем рутину и открываемся чему-то неожиданному» — они предлагают консультации, проводят мероприятия и даже обучают в «Академии сюрпризов», как оживить жизнь. Постепенно сюрприз входит в жизнь компаний: Etsy обзавелась «Министерством необычных дел», тайным обществом сотрудников, привносящих приятные неожиданности в повседневный рабочий процесс.

Добивайтесь «плотного присутствия». Прия Паркер, основатель Thrive Labs, и ее муж, писатель Ананд Гиридхарадас, установили традиционные дни «Я Здесь». Они просят десяток друзей отложить на день смартфоны и вместе отправиться на прогулку по Нью-Йорку. Суть в том, чтобы создать «плотное присутствие», а не мерцание — то человек рядом, а то отвлекается на свой гаджет. Попробуйте применить это правило на работе: чем собирать на час собрание для обмена отчетами и решения текущих вопросов, не лучше ли провести с коллегами целый лень, занимаясь тем, что окажется нужным именно сейчас?

Читайте материал по теме: Как построить идеальные бизнес-отношения: 5 шагов к успеху

Организуйте ужин на 15 человек. Вместе с Паркером и Советом по ценностям Всемирного экономического форума я организовал ряд ужинов под названием «15 тостов». Эти собрания обычно проводятся в преддверии саммитов. 15 лидеров крупнейших компаний встречаются в непринужденной обстановке и обсуждают насущные проблемы. Каждый должен произнести тост на тему дня («15 тостов счастья», «15 тостов за здоровье» и так далее), причем тот, кто выступает последним, должен не произнести свой тост, а спеть. «Впервые в жизни я пришел на собрание, где я никого не знал, а вышел оттуда, чувствуя, что подружился с каждым», — признавался после такого ужина гендиректор компании из списка Fortune 500. На следующей день на саммите он обнял каждого, с кем вместе ужинал накануне. Установите обычай регулярно приглашать коллег из других отделов, назначая конкретную тему для обсуждения.

Не бойтесь трудных тем. Этот совет я извлек из другой серии ужинов под названием «Давайте соберемся и поговорим о смерти». Дело в том, что разговор о смерти обычно перерастает в разговор о жизни, о том, что приносит нам счастье и что следует изменить в себе или в повседневности. Организаторы видят свою цель в том, чтобы организовать «вдохновляющее общение, которое преобразит трудный разговор в сотрудничество, приведет к открытиям и придаст сил». Может показаться неуместным затрагивать трагические темы на работе, но попробуйте собрать коллег и обсудить «смерть» проекта — оплакать «погибший» проект или помянуть закончившийся, ведь и после него остается чувство утраты.

Людям нужны близость и доверие во всех сферах жизни, в том числе на работе. Это важный источник толерантности и эмпатии, то, чем скрепляются отношения, проекты, компании. Задача лидера — всячески укреплять такие отношения.

• Модный бизнес в большом городе: как формируется кластер
• От системы связей зависит успех или провал проекта
• Это деловая встреча или свидание?