Идеи для лидера: проблема гибридного интеллекта и уверенность СЕО
в России

Лидеры по всему миру продолжают переосмыслять революцию, которая началась с появлением искусственного интеллекта. Руководителям все чаще приходится лавировать между дефицитом кадров, возрастающим влиянием регуляторов и новыми технологиями. Одни лидеры делают ставку на гибридный интеллект, когда человек работает в паре с ИИ-агентом, другие — на квантовые вычисления.

При этом эксперты сходятся в одном: искусственный интеллект способен взять на себя многое, включая написание кода и маркетинг, но он по-прежнему не может испытывать эмоции. Некоторые называют человечность новым ключевым активом лидера. Тем временем ученые из Китая проанализировали данные нескольких тысяч публичных китайских компаний за восемь лет и обнаружили, что количество женщин на руководящих постах положительно влияет на скорость проведения цифровой трансформации в компании.

В подборку на этой неделе вошли самые актуальные материалы недели: новые исследования, опубликованные на научных площадках и ресурсах (MIT, Gartner, J.P. Morgan, BCG, «Сколково», РАНХиГС, ВШЭ), стратегические новости компаний, важные назначения и увлекательные статьи от предпринимателей, топ-менеджеров, исследователей и консультантов.

Лидерство в эпоху гибридного интеллекта

Руководителям будущего предстоит научиться объединять чувства и этику человека с мощностью и масштабируемостью алгоритма. Президент Going Global Ventures и стратегический партнер Mayfield Venture Capital Марк Миневич в колонке для Fortune рассуждает о роли лидера в эру гибридного интеллекта. Миневич уверен, что искусственный интеллект не способен заменить людей там, где нужны эмоции, политическая чуткость и глубокое понимание мотивов других людей. Настоящие лидеры отличаются не только умением действовать быстрее или точнее — они создают правила игры и задают ее направление, а не просто следуют заданному курсу. Именно человеку под силу стратегическое мышление, формирование доверия между сторонами, создание убедительных историй, разрешение этических дилемм и прогнозирование различных угроз.

Уверенность СЕО в России

Несмотря на то, что положение многих компаний на рынке ухудшается, российские руководители сохраняют оптимизм. Аналитики «Яков и партнеры» выпустили свежее исследование «СЕО-барометр», в котором они приводят срез настроений лидеров. Так, порядка 90% опрошенных руководителей верят в стабильность или улучшение ситуации в ближайшие полгода. Только 38% респондентов заявляют, что приостановили свои инвестпроекты, но как минимум половина компаний продолжает активно инвестировать, особенно в ритейл, потребительские товары и финансы. Дефицит квалифицированных кадров все еще в списке ключевых проблем лидеров, но он впервые уступил место росту стоимости капитала и усилению регулирования. Наиболее острая нехватка кадров наблюдается в IT, среди операторов производственного оборудования, водителей и инженеров — более 20% таких вакансий остаются открытыми.

Гендерный вопрос и трансформация

Присутствие женщин на руководящих постах ускоряет цифровую трансформацию компаний — к такому выводу в своем исследовании пришли доктор философии Шаньдунского университета финансов и экономики Чжэнь Фань и научный сотрудник Уханьского университета Кан Янг. Они изучили данные 3600 публичных китайских компаний за период с 2015 по 2023 год и выявили взаимосвязь между скоростью цифровой трансформации и количеством женщин на руководящих постах. Эффект проявляется через два механизма: улучшение финансовой гибкости и снижение неэффективных инвестиций. Женщины-руководители обычно действуют менее рискованно, строят устойчивые отношения с заинтересованными сторонами и создают доверительную атмосферу — все это влияет на процесс цифровой трансформации. Вклад женского лидерства наиболее заметен в частных компаниях, технологических отраслях и организациях с большим объемом ручного труда.

Будущее искусственного интеллекта

Развитие искусственного интеллекта тормозят не технологии, а люди и процессы, заявил в интервью Y Combinator главный исполнительный директор Microsoft Сатья Наделла. Бюрократия, устаревшие роли и неготовность людей к изменениям мешают сильнее, чем несовершенство моделей, считает топ-менеджер. Настоящим чудом он называет не сами модели, а приложения, которые способны закрыть пропасть между умной моделью и реальной пользой. В Microsoft стараются фокусироваться на трех основных столпах ИИ — памяти, инструментах и правах, без которых любые агенты становятся просто игрушкой. Наделла прогнозирует, что в ближайшем будущем благодаря ИИ кардинально трансформируется профессия разработчика: если код будет писать программа, то человек будет отвечать за архитектуру и управление. Настоящим прорывом для ИИ могут стать квантовые вычисления: Microsoft уже делает ставку на кубиты с защитой от ошибок, которые будут фундаментом для квантового компьютера.

ИИ против менеджеров среднего звена

Бум роботизации последних лет, с одной стороны, снижает спрос на менеджеров среднего звена, с другой — создает больше рабочих мест на уровне исполнителей. В колонке MIT Sloan Management Review доцент из Школы бизнеса Блоха Брайан Хонг и доцент Школы менеджмента Уортона Линн Ву приводят результаты исследования, которое показывает, как роботизация меняет саму суть управления: менеджеры теперь могут измерять эффективность каждого сотрудника почти в реальном времени и делать это точнее, чем раньше. Из-за этого у компаний отпадает необходимость в среднем менеджменте, который обычно занимался оценкой вклада подчиненных. Причем, указывают исследователи, чем точнее метрики, тем меньше значение имеет интуиция управленца. В то же время появление ИИ и средств автоматизации требует новых навыков от линейных работников — они должны быть более гибкими, грамотными и уметь взаимодействовать с ИИ. В результате одна из самых консервативных функций в компании — управление — становится бессмысленной, так как роботы делают саму роль «надсмотрщика» бесполезной.

ИИ на службе НИОКР

Искусственный интеллект способен удвоить темпы НИОКР в различных отраслях: он уже проектирует белки, ракеты, магазины и пишет код, предлагая решения, которые людям вообще не приходят в голову (как «Ход 37» в игре го от AlphaGo). Аналитики McKinsey опубликовали исследование о влиянии ИИ на инновации. Они отмечают: за последние 200 лет благодаря инновациям ВВП на душу населения в мире вырос в 14 раз, средняя продолжительность жизни — с 32 до 71 года, а технологии вроде парового двигателя, вакцин и интернета радикально изменили мир. Но эффективность R&D в последние годы последовательно снижается, несмотря на рост инвестиций, — в полупроводниках она упала в 18 раз, в фармацевтике — в 80. ИИ способен изменить эту тенденцию: он радикально ускоряет процесс генерации идей, оценки прототипов (через цифровых двойников) и даже анализа научной литературы. Но технология — лишь половина дела, предупреждают в McKinsey: компаниям нужно перестроить свою работу, чтобы объединить симуляции и физическое тестирование, внедрить новые роли, культуру и пересмотреть организационную структуру.