Как
управлять начальником

Проблемы с начальством — должно быть, одно из самых распространенных испытаний, через которые проходят менеджеры. И точно — самая популярная причина для увольнения. Конечно, бывают случаи, когда начальник и подчиненный психологически несовместимы. Но чаще они просто не пытаются подстроиться друг под друга. Сделайте первый шаг, и это принесет дивиденды и вам, и вашему шефу, и компании.

Что нужно делать

Понять начальника и его положение на работе. Руководители — не боги, а обычные люди. У каждого свои сильные и слабые стороны, привычки и приемы работы. Кроме того, у вашего шефа есть собственные начальники, перед которыми он отвечает.

• Определите истинные цели начальника. Предположим, вам поручили увеличить продажи отдела. Выясните: важен ли только рост объемов продаж, или нужен также постоянный рост прибыли? • Задавайте больше вопросов. Просите необходимой помощи и информации, не ждите, что руководитель сам «расскажет все, что нужно». Только не поддавайтесь искушению переложить на начальника часть своей работы, он не должен искать решения вместо вас.

• Учитывайте стиль работы шефа, особенно нового. Скажем, на совещаниях он привык принимать решения, а не выяснять обстоятельства проблемы. Попробуйте подготовить ключевую информацию и передать ее шефу заранее.

• Обратите внимание на давление, которое на него оказывают. Например, глава нового направления мог сам когда-то подать идею о его запуске. И поэтому любой риск он воспринимает как угрозу собственной репутации.

Понять себя. Изменить свое поведение всегда проще, чем повлиять на босса. Проведите «курс самопознания»: оцените ваши устремления и характер, стиль работы, достоинства и недостатки. И постарайтесь добиться совместимости с шефом.

• Устраняйте то, что раздражает начальника. К примеру, вы любите пространно рассказывать о своей текущей работе, а шефу нужна только ключевая информация.

• Определите, насколько вы подвержены влиянию. Скажем, если вы инстинктивно отвергаете любую власть, шеф всегда будет представляться вам врагом. Поняв это, вы научитесь воспринимать его решения объективно.

Установить приемлемые взаимоотношения. Теперь примените полученные сведения о себе и о начальнике. Общайтесь с шефом, учитывая его стиль работы и требования. Снабжайте его точной информацией в том объеме, который ему нужен. Докажите, что на вас можно положиться. В конечном счете, только от вас зависит ваше будущее в компании. И управление отношениями с начальством — один из ключей к успеху.