Досадные ошибки

«Золотым веком» американской организованной преступности считается время ее безраздельного господства над Лас-Вегасом. Если верить легенде, идея превратить захолустный городишко, затерянный в песках Невады, в грандиозный центр развлечений пришла в голову известному гангстеру Багси Сигелу. Сигел убедил боссов мафии, среди которых был его друг детства Мейер Лански, что сможет осуществить свой план. Те откомандировали его на строительство казино «Фламинго», выделив несколько миллионов долларов — фантастическую по тем временам сумму.

Надо сказать, что Багси стал генералом преступного мира задолго до поездки в Лас-Вегас — он и поныне считается одним из самых кровавых гангстеров в истории. А вот управленцем Сигел оказался никудышным. Строительство затягивалось, затраты росли, терпение боссов таяло. Сам Сигел, питавший слабость к красивой жизни, по слухам, не упускал случая запустить руку в «кассу». Все это предрешило его судьбу. Багси не спасло ни высокое положение, ни былые заслуги, ни даже дружба с Мейером Лански. Вечером 20 июня 1947 года Бенджамен Сигел был убит.

Можно только догадываться, как переживал Лански смерть друга. Но Мейер, бывший, кстати, мозговым центром мафии, отчасти сам решил судьбу Багси, позволив назначить его управляющим. Наверное, нетрудно было предугадать, что кровожадность и смелость Сигела-мафиози не пригодятся Сигелу-предпринимателю, а любовь к шикарным автомобилям и голливудским красавицам сыграет с ним злую шутку. Вероятно, Мейер переоценил друга, а может, просто захотел дать ему шанс. Это, в сущности, уже неважно: Лански допустил промах.

Вот пример того, как ошибка руководителя оказалась фатальной для подчиненного. Казалось бы, аналогии с бизнесом некорректны, но разве «Коза Ностра» не является организацией в прямом понимании этого слова, с иерархией и полноценной, хотя и своеобразной, корпоративной культурой?

Самое интересное, что идея Сигела превратить Вегас в игровой рай оказалась «золотой». На злополучном «Фламинго» по сей день красуется памятная табличка с именем Бенджамена Сигела.

В этом номере рубрика «Классика HBR» посвящена кадровым ошибкам руководителей. Почему некоторые сотрудники плохо работают? Ответ на этот вопрос в статье «Синдром установки на неудачу» пытаются найти Жан Франсуа Манзони и Жан Луи Барсу. По их мнению, нередко причина нерадивости работника — в руководителе, который создает тяжелую для подчиненного обстановку и так отбивает у него желание трудиться.

Мелвин Сорчер и Джеймс Брант пишут о другой распространенной беде: принимая кадровое решение, руководители часто одним качествам менеджеров уделяют чрезмерное внимание, а другие, гораздо более важные, упускают из виду. В статье «Правильно ли мы выбираем руководителей?» рассказывается, как избежать этой досадной ошибки.