читайте также
«Важно все, с чем сталкивается человек, придя в магазин»
HBR — Россия
Добро пожаловать в корпорацию «Перспективный сотрудник»!
«Выпьем кофе?» — «Нет, спасибо»: что делать, если вы не всегда хотите общаться
Грег МакКеон, Дженни Тайц
«Не сейчас»: четыре совета, которые помогут спасти ваше время
Элизабет Грейс Сондерс
читайте также
Результат исследования: Людям, умеющим виртуозно уходить от прямого ответа на вопрос, симпатизируют ¬
и верят больше, нежели тем, кто говорит правду, но делает это не слишком изысканно.