Роберт В. Палматьер (Robert W. Palmatier) — преподаватель маркетинга и заведующий кафедрой делового администрирования в Фостерской школе бизнеса при Вашингтонском университете. Основатель и директор по исследованиям в Институте стратегии продаж и маркетинга.
renchen.ru
