Алан Зорфас

Статьи автора

Чем отличаются лучшие клиенты от просто удовлетворенных

Прочее

Чем отличаются лучшие клиенты от просто удовлетворенных

Эмоциональная связь потребителей с брендом возникает тогда, когда он отражает их глубокие мотивирующие факторы, такие как желание выделяться из толпы или стать тем, кем они хотят быть.

Эмоции клиентов как наука

Маркетинговая стратегия

Эмоции клиентов как наука

Новое направление исследований способствует более быстрому росту и большей прибыльности