Брукс Элисон

Статьи автора

Злиться и радоваться умело: эмоции на переговорах

Коммуникации

Злиться и радоваться умело: эмоции на переговорах

Контролируя свои чувства, на переговорах можно добиться нужного результата.

Компании просят прощения

Этика и репутация

Компании просят прощения

Подробная инструкция по извинениям.