Бретт Жанна

Статьи автора

Переговоры: измеряйте пульс доверия

Коммуникации

Переговоры: измеряйте пульс доверия

Кросс-культурные связи

Как принести свои извинения правильно

Этика и репутация

Как принести свои извинения правильно

Действительно ли, принеся извинения, можно вернуть доверие?